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Wirtschaft, Verwaltung - Berufliche Einsatzmöglichkeiten
Wirtschaft, Verwaltung

CRM-Manager/in

CRM-Manager/innen sind Schlüsselfiguren in modernen Unternehmen, die den Kunden in den Mittelpunkt stellen. Sie entwickeln und implementieren Strategien zur Pflege und zum Ausbau von Kundenbeziehungen. Ihre Arbeit trägt maßgeblich zur Kundenbindung, -zufriedenheit und letztlich zum Unternehmenserfolg bei. Dies umfasst die Analyse von Kundendaten, die Optimierung von Kundenprozessen und die Steuerung von Kommunikationsmaßnahmen über verschiedene Kanäle hinweg.

Gehalt (Brutto/Monat)
3.000 - 4.000 EUR brutto/Monat
Ausbildung
Verschiedene Zugangswege
Bereich
Wirtschaft, Verwaltung

Typische Aufgaben

  • Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien
  • Analyse von Kundendaten zur Identifizierung von Trends und Potenzialen
  • Optimierung von Kundenprozessen und Customer Journeys
  • Steuerung und Personalisierung von Kundenkommunikation
  • Reporting und Erfolgsmessung von CRM-Maßnahmen

Das solltest du mitbringen

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • Mehrjährige Berufserfahrung im CRM- oder Marketing-Umfeld
  • Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen (z.B. Salesforce, Microsoft Dynamics)

Bewerbung als CRM-Manager/in — So geht's

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