Disponent/in - Integrierte Leitstelle
Als Disponent/in in einer Integrierten Leitstelle sind Sie die erste Kontaktperson in Notfällen. Sie nehmen Notrufe entgegen, bewerten die Lage schnell und präzise und alarmieren die notwendigen Einsatzkräfte wie Feuerwehr, Rettungsdienst oder Katastrophenschutz. Ihre Entscheidungen sind entscheidend für die schnelle und effektive Hilfeleistung. Dieser anspruchsvolle Beruf erfordert höchste Konzentration, Empathie und Stressresistenz, um Menschen in kritischen Situationen optimal zu unterstützen.
Typische Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Notrufen (112)
- Schnelle und präzise Lagebeurteilung
- Alarmierung und Disposition von Einsatzkräften (Feuerwehr, Rettungsdienst, Katastrophenschutz)
- Koordination von Einsätzen und Kommunikation mit den Einsatzkräften
- Dokumentation von Einsatzabläufen und -ergebnissen
Das solltest du mitbringen
- Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Rettungssanitäter/in, Notfallsanitäter/in, Feuerwehrfrau/-mann) oder vergleichbare Qualifikation
- Hohe Stressresistenz und schnelle Entscheidungsfähigkeit
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
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