Fachberater/in - Bau- und Heimwerkermärkte
Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden in Bau- und Heimwerkermärkten und begeistern mit Ihrem Fachwissen. Ihre Expertise ist gefragt, wenn es um die Auswahl passender Produkte, die Planung von Projekten oder die Beantwortung technischer Fragen geht. Sie tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei und sorgen für ein positives Einkaufserlebnis. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und gestalten Sie aktiv den Erfolg mit.
Typische Aufgaben
- Kompetente Beratung von Kunden zu Produkten und Lösungen im Bau- und Heimwerkerbereich
- Aktiver Verkauf und Cross-Selling von passenden Artikeln
- Warenpräsentation und Sicherstellung der Verfügbarkeit im Verkaufsbereich
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Kundenprojekten
Das solltest du mitbringen
- Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung
- Fundiertes Fachwissen in relevanten Produktbereichen (z.B. Baustoffe, Holz, Sanitär, Elektro)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
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