Luftverkehrskaufmann/-frau
Luftverkehrskaufleute sind die Spezialisten für kaufmännische und organisatorische Prozesse im Luftverkehr. Sie arbeiten bei Fluggesellschaften, Flughäfen oder Reiseveranstaltern und sorgen für reibungslose Abläufe am Boden und in der Verwaltung. Von der Kundenberatung bis zur Flugplanung – dieser Beruf bietet vielfältige Einsatzmöglichkeiten und ist essenziell für die globale Mobilität. Die Ausbildung vermittelt fundiertes Wissen über Logistik, Marketing und Service im Luftverkehr.
Typische Aufgaben
- Kundenberatung und -betreuung (z.B. bei Buchungen, Umbuchungen, Gepäckfragen)
- Organisation von Flugabläufen und Bodenverkehrsdiensten
- Bearbeitung von Fracht- und Passagierdokumenten
- Kaufmännische Aufgaben wie Rechnungsstellung und Controlling
- Mitarbeit im Marketing und Vertrieb von Flugdienstleistungen
Das solltest du mitbringen
- Mindestens mittlerer Bildungsabschluss oder Abitur
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
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